ALGEMENE VOORWAARDEN
KWALITEIT
Aan alle producten van MIKSFABRIEK zit handwerk en zijn met veel aandacht en liefde gemaakt. Het kan zijn dat deze door het handwerk van elkaar verschillen. De producten zijn niet getest en gebruik is voor eigen risico. Mocht je problemen ondervinden, dan horen wij dat graag. Er wordt geadviseerd om bepaalde producten van Miksfabriek NIET aan kinderen onder de 3 jaar te geven in verband met mogelijk loszittende en klein/inslikbare delen.
De kleuren op de foto’s kunnen afwijken van de werkelijkheid. De instellingen van jouw beeldscherm kunnen hierop ook van invloed zijn. Daarnaast zijn alle handgemaakte producten uniek, en kan elk product daardoor licht afwijken of oneffenheden vertonen.
INTELLECTUEEL EIGENDOM
Op alle door Miksfabriek gemaakte ontwerpen en illustraties rust auteursrecht, mits anders afgesproken. Het kopiëren of zonder toestemming van Miksfabriek vermenigvuldigen van ontwerpen en illustraties is niet toegestaan. Het is ook niet toegestaan om, zonder toestemming van Miksfabriek, veranderingen in de illustraties aan te (laten) brengen. Daarnaast is iedere gemaakte illustratie intellectueel eigendom van Miksfabriek, en heeft Miksfabriek dus het recht om die (of een gedeelte ervan) later nog eens te gebruiken.
Omdat mijn werk tegelijkertijd mijn visitekaartje is, deel ik regelmatig foto’s van mijn werkproces en het eindresultaat op social media en in mijn portfolio. Mocht je willen voorkomen dat ik iets van ‘jouw’ product op maat deel met de rest van de wereld, geef dat dan duidelijk aan bij het bestellen, dan houd ik daar rekening mee. Natuurlijk zal ik een persoonlijk cadeau of een geboortekaartje niet in zijn volle glorie delen voordat jij hem in huis hebt. En persoonlijke gegevens zoals adres en telefoonnummer zal ik vervagen.
LEVERTIJD
Niet gepersonaliseerde producten worden binnen 2 tot 5 werkdagen verzonden.
Een op maat gemaakt product, heeft een levertijd van 1 tot 3 weken*.
Wacht met het laten maken van een custom made illustratie niet te lang en bestel zo snel mogelijk want het kan zijn dat er een wachtlijst is. Hoe groter of complexer de opdracht, hoe langer ik nodig heb dus hoe eerder je je bestelling moet plaatsen.
Wil je iets sneller in huis hebben of voor een specifieke datum? Laat het dan even weten, afhangend van de drukte en je wensen is er van alles mogelijk.
*Houd rekeningen met een mogelijk langere wacht-/levertijd rond de feestdagen.
RETOURNEREN
CUSTOM-MADE PRODUCTEN
Omdat deze producten speciaal voor jou gemaakt zijn is het niet mogelijk om deze te retourneren.
Vooraf ontvang je een digitale proefdruk van het ontwerp waarmee je akkoord gaat alvorens de bestelling in productie gaat.
Ben je toch niet tevreden over je ontvangen bestelling? Neem dan contact met mij op.
Dan kijken we samen hoe we dit op kunnen lossen.
NIET GEPERSONALISEERDE PRODUCTEN
Niet gepersonaliseerde producten kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd. Dit kan je doen door een e-mail te sturen naar info@miksfabriek.nl met daarin je naam, ordernummer, welke producten je wilt retourneren. Graag ontvang ik de geretourneerde producten in originele verpakking & in goede staat. De verzendkosten bij retournering zijn voor de opdrachtgever.
Ik zal je retournering en terugbetaling binnen 14 dagen verwerken.
UITZONDERINGEN OP HET RECHT VAN RETOUR
• Producten die gepersonaliseerd en/of op maat zijn gemaakt (custom-made) kunnen niet retour.
• Sale artikelen kunnen niet geretourneerd worden.
• Producten die speciaal voor jou besteld worden bij de leverancier (maatwerk) kunnen niet retour.
WIJZIGING OF ANNULERING OPDRACHT
Bij meerwerk of uitloop ten gevolge van wijziging van de opdracht, zal in gezamenlijk overleg een meerprijs worden bepaald op basis van het voor Miksfabriek gebruikelijke honorarium. Bij annulering van de opdracht, om welke reden dan ook, is de opdrachtgever volledige honorering verschuldigd voor het al gedane werk, tenzij aantoonbaar sprake is van wanprestatie van de zijde van de illustrator.
PRIJZEN
Alle prijzen op de website zijn in euro’s inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten. Miksfabriek heeft het recht om de prijzen op haar website aan te passen, zonder vermelding naar haar klanten-bezoekers. Alle verzendkosten zijn voor rekening van de koper. Miksfabriek kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die fout zijn, als het gevolg van een invoer, typ/ of drukfout.
BETALING
Betalingen worden direct via website gedaan, mits anders overeengekomen.Producten worden pas geleverd na betaling, Indien de opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet nakomt, dan is het hem niet toegestaan het werk te publiceren.
AANSPRAKELIJKHEID
Voor alle directe schade van opdrachtgever, direct verband houdend met, dan wel veroorzaakt door niet tijdige of niet behoorlijke uitvoering van de opdracht, is de aansprakelijkheid van Miksfabriek beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Voor alle indirecte schade, waaronder ook vertraging in de normale gang van zaken in de onderneming van Miksfabriek, op enigerlei wijze verband houdend met, dan wel veroorzaakt door een fout in de uitvoering van de werkzaamheden door opdrachtnemer, behoudens opzet of grove schuld, is Miksfabriek nimmer aansprakelijk.
Miksfabriek heeft altijd het recht, indien en zover mogelijk, de schade van opdrachtgever ongedaan te maken.
Miksfabriek is niet aansprakelijk voor beschadiging of teniet gaan van bescheiden en data in het algemeen en tijdens vervoer of tijdens verzending per post, ongeacht of het vervoer of de verzending geschiedt door of namens opdrachtgever, opdrachtnemer of derden.
Opdrachtgever vrijwaart Miksfabriek tegen alle aanspraken van derden (inclusief intellectuele eigendommen van aangeleverd materiaal) welke direct of indirect, middellijk of onmiddellijk met de uitvoering van de overeenkomst samenhangen.
CONTACT
Heb je na aanleiding van wat je hebt gelezen op www.miksfabriek.nl nog vragen, stuur dan een e-mail naar info@miksfabriek.nl
BEDRIJFSGEGEVENS
Miksfabriek
Dorpsstraat 26
5296 LV Esch
E-mail: info@miksfabriek.nl
KVK: 63476800
BTW nummer: NL001750984B31
Versie augustus 2023